法律合規聲明

私隱政策 (Privacy Policy)

最後更新日期:2025 年 1 月 15 日 · 適用法例:香港特別行政區《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)

1. 資料控制者與主體承諾

歡迎造訪 HarbourBotanica Limited(下稱「HarbourBotanica」、「我們」或「本機構」)。我們極度重視閣下的個人資料私隱與安全。本私隱政策旨在清楚告知閣下,在瀏覽本網站、使用窗台綠化諮詢服務或填寫表格時,我們如何收集、處理、使用及保管閣下的個人資料。若閣下對本政策有任何疑問,可透過專屬電郵 [email protected] 與我們聯絡。

2. 政策適用範疇

本政策適用於本官方網站(包括首頁、文章手記、服務導覽與諮詢頁面)及由 HarbourBotanica 直接營運之所有線上資料收集通道。本政策不涵蓋任何第三方外部連結之網站,閣下在點擊外部連結時應獨立查閱該第三方之私隱條款。

3. 我們收集的資料種類

我們僅基於必要性原則收集以下三類資料:

  • (a) 閣下主動提供之資料:包括但不限於閣下在聯絡或預約表格中填寫之姓名、性別/稱謂、電子郵件地址、聯絡電話、居住區域及居所窗台之採光與環境特徵描述。
  • (b) 系統自動生成之技術資料:在閣下瀏覽網站期間,伺服器可能自動記錄匿名或假名化資料,例如網際網絡協定位址(IP 位址)、瀏覽器類型及版本、語言偏好設定、操作系統、訪問日期與停留時間、點擊流向等。
  • (c) 分析與廣告輔助資料:在獲得閣下明確同意之前提下,由 Google Analytics 或類似合規工具所回傳之匿名聚合數據。

4. 資料處理之法律基礎與特定目的

根據香港《個人資料(私隱)條例》(PDPO)及保障資料原則(DPPs),我們處理閣下資料之目的與對應基礎如下表所示:

特定處理目的所涉及之個人資料合規法律依據 (PDPO 原則)
回覆窗台園藝諮詢、產出配對報告姓名、電郵地址、聯絡電話、空間描述履行閣下要求之服務合約或先期諮詢 (DPP 1)
網站日常運作與資安防護維護IP 位址、瀏覽紀錄、系統診斷日誌保障網絡安全與防止惡意濫用之合法權益 (DPP 1 & 4)
Cookie 與流量分析優化瀏覽器偏好、點擊路徑、設備型號閣下透過 Cookie 橫幅明確給予之主動同意

5. Cookie、分析工具與 Google Consent Mode v2

本網站全面整合 Google Consent Mode v2 技術。當閣下首次進入本站時,除非閣下主動於橫幅中點擊「接受全部」或於「偏好自訂」中授權,否則與廣告追蹤(ad_storage, ad_user_data, ad_personalization)及數據分析(analytics_storage)相關之 Cookie 將被系統預設設置為「拒絕」(denied)狀態。僅有維持網站基本顯示、導航及資安所必需之核心 Cookie 才會在預設下啟用。閣下可隨時透過本站頁尾之「Cookie 偏好設定」連結調整或撤回您的授權。

6. 第三方資料分享與披露政策

我們鄭重承諾:HarbourBotanica 絕不出售、租賃或交換閣下的個人身分資料予任何第三方營利機構或行銷代理商。我們僅在以下嚴格限定情況下分享閣下資料:

  • 受託服務供應商:提供伺服器託管、電郵遞送及技術安全支援之受合約約束機構,該等機構僅有權依照本機構指示處理資料。
  • 法律要求:依據香港特別行政區法院命令、執法機構正式調查或法例強制要求披露時。
  • 權利保護:為維護本機構、使用者或公眾人身安全、防範網絡欺詐或維護財產權益所合理必要之情況。

7. 跨國資料傳輸保障措施

由於本站之雲端基礎架構可能架設於符合國際安全標準之海外數據中心(例如亞太區域新加坡或日本數據節點),閣下的資料可能涉及跨國傳輸。我們確保該等傳輸均符合香港私隱專員公署(PCPD)發布之指引,並簽訂標準合約條款,確保接收方維持同等嚴謹的私隱保護水平。

8. 資料保留期限

我們僅於達成收集目的所需之合理期間內保留閣下的個人資料。透過諮詢表格收集之環境數據及電郵通訊,通常於諮詢終止或服務完成後保留不超過 24 個月,以供後續保養諮詢參照;期滿後將予以永久安全刪除或匿名化銷毀。

9. 閣下的法定權益與監管投訴途徑

根據香港《個人資料(私隱)條例》(PDPO),閣下享有以下法定權利:

  • 查閱權:有權查詢我們是否持有閣下之個人資料並索取該資料副本。
  • 更正權:若閣下認為我們所持有之資料不準確或不完整,有權要求及時修正。
  • 撤回同意權:針對基於閣下同意進行之處理(例如行銷或非必要 Cookie),閣下有權隨時撤回。
  • 投訴途徑:若閣下認為本機構未合規處理閣下之個人資料,歡迎先向我們的資料保障負責人反應(電郵:[email protected])。閣下亦有權直接向香港之法定監管機構香港個人資料私隱專員公署 (Privacy Commissioner for Personal Data, PCPD) 提出正式投訴。

10. 資料安全防護

我們採取商業上合理的實體、管理與電子技術安全措施,包括 HTTPS/TLS 加密傳輸協定、安全存取控制及定期的系統弱點檢查,以防止個人資料遭到未經授權之查閱、篡改、外洩或遺失。

11. 兒童及未成年人私隱

本網站之內容與諮詢服務並非針對未滿 18 歲之未成年人。我們不會故意收集任何未成年人之個人資料。若監護人發現未成年人未經授權向我們提供了個人資料,請立即與我們聯絡,我們將儘速予以刪除。

12. 私隱政策修訂

我們可能因應香港法例變更、科技演進或服務調整而適時修訂本政策。所有修訂均會即時刊登於本頁面,並更新頂部之最後修訂日期。建議閣下定期查閱以掌握最新資訊。

13. 聯絡方式

如對本私隱政策或我們的資料保護實務有任何垂詢、查閱要求或意見,請隨時寄發電子郵件至:
[email protected]